“En McFelder siempre han sido fantásticos y muy serviciales. Son como una extensión de nuestro equipo; nunca nada les supone un problema y siempre responden rápidamente. Tenemos una relación estupenda, inmejorable”
Innovador, vanguardista, experimentado… son algunas de las palabras que usaríamos para describir a nuestro cliente Tayburn, la agencia digital centrada en la marca más consolidada de Edimburgo. Podríamos continuar, por supuesto; hay mucho que decir sobre Tayburn, puesto que ya lleva en el negocio más de 40 años (y sigue con la misma fuerza que antes). Su perseverancia es, sin duda, prueba del trabajo de máxima calidad que queda patente en pantallas, páginas y envases por todo el mundo. Solo en los últimos cinco años han recibido más de 100 premios a la creatividad y la eficacia, como el D&AD, el Drum Roses Creative Awards y el Marketing Society Star Awards.
Uno de los clientes de Tayburn, una empresa multinacional de tecnofinanzas muy respetada, necesitaba una nueva página web. A consecuencia de la naturaleza de su negocio y del sector en el que se encuentra, el lenguaje y la terminología utilizados por el cliente pueden ser bastante especializados y técnicos. En otras palabras, es indispensable prestar una especial atención a los detalles y los matices al traducir sus comunicaciones para un público global. Como su anterior agencia de traducción carecía de este sello de calidad superior, Tayburn se puso en contacto con nosotros con la recomendación de que podríamos asegurar un nivel de traducción que satisficiera al cliente y se dirigiera realmente a su público.
Lo primero que hicimos fue ofrecer currículos anónimos de nuestros traductores con conocimientos bancarios especializados para dar fe a todas las partes de nuestros méritos. Además, proporcionamos pruebas de traducción sin compromiso para mostrar aún más nuestras aptitudes. Era importante para nosotros que no se diera nada por sentado en esta fase, un requisito que consideramos todavía más necesario tras conocer el alcance del trabajo. La página web, con una media de 50 000 visitantes mensuales, iba a traducirse a nada menos que cinco idiomas diferentes y nos ocuparíamos de la traducción de entre cuatro y seis artículos para el blog cada trimestre de forma regular. Todo un desafío, quizás, pero para nada imposible.
Nos complace afirmar que Tayburn y su cliente (que dio el visto bueno a todos los trabajos que enviamos) quedaron impresionados con el modo en que nos lanzamos al acelerado mundo de las tecnofinanzas y abordamos un lenguaje tan técnico. Kimberley Smith, gestora de cuentas, nos dedicó el siguiente elogio: «En McFelder siempre han sido fantásticos y muy serviciales. Son como una extensión de nuestro equipo; nunca nada les supone un problema y siempre responden rápidamente. Tenemos una relación estupenda, inmejorable». ¡Muchas gracias por tus amables palabras, Kimberley!
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