OpGen

Por desgracia para OpGen, la seriedad de su trabajo se estaba viendo perjudicada por los servicios de traducción que, sencillamente, no estaban a la altura. Como con cualquiera de nuestros clientes del sector sanitario, las traducciones técnicamente precisas pueden ser un asunto de vida o muerte. En lo que a nosotros respecta, esta exigencia se da por supuesta y cualquier cosa por debajo de la precisión total es inaceptable.

Nos recomendaron a OpGen como traductores fiables con una sólida trayectoria en el sector de la biotecnología. Por ello, con una alta calidad compartida en mente, seleccionamos a traductores especializados con un buen conocimiento de la terminología específica utilizada en el mundo de la microbiología. La idea era prepararse para la presencia de palabras o términos complicados que pudieran surgir.

Por ejemplo, «clusters» (agrupaciones) un término utilizado habitualmente aplicable a los patógenos, se ha traducido a menudo erróneamente como «bunch» (racimo). Este último se asocia más con la fruta («un racimo de uvas») y simplemente no funciona en el contexto de nuestro cliente.

Nuestra oferta dio como resultado una gran variedad de ventajas a largo y corto plazo para nuestro cliente en OpGen. Como ellos, nosotros también utilizamos la tecnología en nuestro propio beneficio y rápidamente establecimos «memorias de traducción» para los términos utilizados habitualmente (como el del ejemplo anterior). Esto supuso que mantuvieran la calidad y la coherencia de manera instantánea, además de completar proyectos individuales en un espacio de tiempo más reducido, lo que a su vez supuso un ahorro económico para nuestro cliente.

También gestionamos las responsabilidades relativas al diseño, de modo que la red de distribuidores de OpGen (que cubre ocho países diferentes) estuviera equipada con material publicitario localizado y profesional, además de documentación de productos, para mostrar la marca y la misión de OpGen de la manera más eficaz.

A largo plazo, OpGen se beneficia no solo de nuestras profundas habilidades de traducción, sino también del hecho de poder confiar en nosotros para que les ayudemos en su papel en el sector sanitario. Proporcionamos una experiencia general mucho más fluida y precisa que aquella a la que nuestro cliente estaba acostumbrado. Nuestro conocimiento del sector, nuestra actitud orientada al cliente y nuestra capacidad de satisfacer todas y cada una de sus necesidades de traducción ha hecho que nuestra relación se afiance.