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Lo que nos distingue del resto son nuestros procesos de control de calidad
¡Porque funcionan!

ISO 17100 – La norma de calidad

Esta es la única norma de calidad que regula específicamente los servicios de traducción. Según la norma, todos los proyectos de traducción deben cumplir los siguientes requisitos:

  • La traducción la realizan solo traductores nativos expertos en el campo de especialidad
  • El texto traducido es revisado por un segundo traductor nativo y especializado
  • Los traductores deberán tener un mínimo de 3 años de experiencia profesional
  • La compañía pasa por una auditoría externa todos los años para garantizar el cumplimiento de los requisitos

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Traductores nativos

McFelder Translations no entrega traducciones automáticas; solo humanas. Los traductores nativos, fiables y profesionales son una parte fundamental de nuestra empresa. Todos ellos pasan por un meticuloso proceso de selección y evaluación antes de ser elegidos. Empleamos diferentes indicadores del rendimiento para supervisar la calidad y la precisión de las traducciones de todos nuestros traductores freelance aprobados. Si se dan muestras de una disminución del rendimiento, finalizamos la colaboración. Los gestores de proyectos seleccionan a los traductores según sus ámbitos de especialidad antes de asignarles un proyecto.

Auditoría externa de AENOR

McFelder Translations cuenta con un certificado que acredita que trabaja según la norma internacional de calidad ISO 17100. Nuestros procesos de traducción pasan cada año por una auditoría externa que realiza AENOR (la Asociación Española de Normalización y Certificación) y que hemos superado siempre. Al ser una organización acreditada, los procedimientos de nuestra compañía forman una parte integral de nuestros procesos operativos, que se aplican a todos los encargos, sean grandes o pequeños.

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Confidencialidad

Todos los proyectos reciben un tratamiento confidencial. Todas las personas implicadas, tanto el personal de McFelder como los colaboradores externos, firman un contrato de confidencialidad que garantiza la total protección de los datos. En algunos casos, también trabajamos con acuerdos de confidencialidad propios de los clientes.

Association of Translation Companies ATC

McFelder Translations es miembro de la ATC desde 2008. La ATC es una asociación de traducción que representa tanto a agencias de traducción como a los clientes de estos servicios. ATC está basada en el Reino Unido, pero cuenta con miembros de todas partes del mundo.